VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY PRE MOTOROVÉ VOZIDLÁ

vrátane VŠEOBECNÝCH OBCHODNÝCH PODMIENOK PRE E-SHOP

Tieto všeobecné obchodné podmienky ("Podmienky") určujú práva a povinnosti Vás, ako spotrebiteľa , a nás, ako obchodníka v prevádzkarňach a v rámci zmluvných vzťahov uzatvorených na diaľku, konkrétne cez E-shop na našej webovej stránke Www.styx.sk, obchodník je: STYX MOTO s.r.o., IČO: 57253871, Partizánska 65, 95201 Vráble, DIČ: 2122641565, IČ DPH: SK2122641565 e-mail OBJEDNAVKY@STYX.SK, telefónne číslo +421 915 711 123

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1 Odbor výkonu dohľadu tel. č. 037/772 02 16

Všetky informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov sú obsiahnuté v zásadách spracúvania osobných údajov, ktoré nájdete tu www.eshopstyx.sk/ochrana-osobnych-udajov.xhtml

Ak niektorá časť týchto Podmienok je v rozpore s tým, na čom sme sa dohodli v rámci Vašej objednávky na našom E-shope, táto objednávka bude mať prednosť pred týmito Podmienkami.

1. NIEKTORÉ DEFINÍCIE

1.1. Zákon o ochrane spotrebiteľa je Zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

1.2. Cena je finančná čiastka, ktorú budete hradiť za Vozidlo;

1.3. Cena za dopravu je finančná čiastka, ktorú budete hradiť za doručenie Vozidla, a to vrátane ceny za jeho zabalenie, dopravu, poštovné alebo iné poplatky;

1.4. Celková cena je súčet Ceny a Ceny za dopravu, prípadných ďalších nákladov a poplatkov, ak tieto nebolo možné určiť vopred;

1.5. DPH je daň z pridanej hodnoty podľa platných právnych predpisov;

1.6. E-shop je internetový obchod prevádzkovaný Nami na adrese Www.styx.sk, na ktorom bude prebiehať nákup Vozidla;

1.7. Faktúra je daňový doklad vystavený v súlade so zákonom o dani z pridanej hodnoty na Celkovú cenu;

1.8. Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu Www.eshopstyx.sk na území Slovenskej republiky je obchodník STYX MOTO s.r.o., IČO: 57253871, Partizánska 65, 95201 Vráble, DIČ: 2122641565, IČ DPH: SK2122641565, e-mail OBJEDNAVKY@STYX.SK, telefónne číslo +421 915 711 123, právnymi predpismi označovaná ako obchodník. Pre vylúčenie pochybností nie sme prevádzkovateľmi online trhu, a teda nie sme osoby, ktoré prevádzkujú a poskytujú Spotrebiteľom online trh, a to aj ani prostredníctvom tretej osoby, a teda nevzťahujú sa na nás osobitné informačné povinnosti podľa § 16 a § 17 Zákona o ochrane spotrebiteľa.

1.9. Objednávka je Váš neodvolateľný návrh na uzavretie Zmluvy o kúpe Vozidla s Nami;

1.10. Obchodník je osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, a to aj prostredníctvom inej osoby, ktorá koná v jej mene alebo na jej účet.

1.11. Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti.

1.12. Spotrebiteľská kúpna zmluva je kúpna zmluva uzatvorená medzi obchodníkom ako predávajúcim a Spotrebiteľom ako kupujúcim, ak je predmetom kúpy akákoľvek hnuteľná vec, vrátane veci s digitálnymi prvkami, a to aj vtedy, ak sa má vec ešte len vyrobiť alebo vyhotoviť, okrem iného aj podľa špecifikácií Spotrebiteľa ako kupujúceho.

1.13. Vozidlo je motorové vozidlo, najmä motocykel, skúter, moped, štvorkolka (ATV/UTV) alebo iné obdobné vozidlo, vrátane jeho výbavy a príslušenstva dodávaného spolu s ním, ktoré si môžete kúpiť na E-shope alebo v našich prevádzkarňach; Vozidlo môže byť nové alebo použité (jazdené).

1.14. Užívateľský účet je účet zriadený na základe Vami uvedených údajov, ktorý umožňuje uchovanie zadaných údajov a uchovávanie histórie objednaného Vozidla a uzavretých zmlúv;

1.15. Vy, ak nakupujete na našom E-shope alebo v našej prevádzke ste právne označovaný ako kupujúci. Ak uvediete v objednávke svoje identifikačné číslo (IČO), beriete na vedomie, že sa na Vás vzťahujú ustanovenia Obchodného zákonníka , ako aj osobitné podmienky dohodnuté medzi nami.

1.16. Zmluva uzavretá na diaľku je zmluva medzi Obchodníkom a Spotrebiteľom dohodnutá a uzavretá výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti Obchodníka a Spotrebiteľa, najmä využitím online rozhrania, elektronickej pošty, telefónu, faxu, adresného listu alebo ponukového katalógu .

2. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA A POUČENIE

2.1. Kúpa Vozidla je možná prostredníctvom online rozhrania E-shop – dostupný na Www. styx.sk alebo v ktorejkoľvek našej prevádzkarni.

2.2. Pri nákupe Vozidla je Vašou povinnosťou poskytnúť Nám všetky informácie správne, úplne a pravdivo. Informácie, ktoré ste Nám poskytli pri objednaní Vozidla budeme teda považovať za správne, úplné a pravdivé.

2.3. Tieto Podmienky sa vzťahujú výlučne na kúpu Vozidiel. Na kúpu iného tovaru (najmä náhradných dielov, príslušenstva, oblečenia a doplnkov) sa vzťahujú samostatné Všeobecné obchodné podmienky pre tovar, ktoré sú dostupné na našom webovom sídle a v našich prevádzkarňach.

3. UZATVORENIE ZMLUVY PRE E-shop

3.1. Zmluvu s nami môžete uzavrieť iba v slovenskom jazyku.

3.2. Zmluva sa uzatvára na diaľku prostredníctvom nášho E-shopu. Náklady na použitie komunikačných prostriedkov, ktoré pri uzatváraní Zmluvy využijete, hradíte Vy. Tieto náklady nezvyšujú celkovú cenu Vozidla a nelíšia sa od základnej sadzby, ktorú platíte za používanie týchto prostriedkov (najmä za prístup k internetu). Odoslaním objednávky súhlasíte s využitím prostriedkov komunikácie na diaľku.

3.3. Na uzavretie Zmluvy je potrebné, aby ste na E-shope vytvorili návrh objednávky, ktorý musí obsahovať:

a) Informácie o nakupovanom Vozidle (označujete Vozidlo tlačidlom "Pridať do košíka / Do košíka").
b) Informácie o cene, cene za dopravu, DPH, spôsobu platby celkovej ceny a požadovanom spôsobe doručenia Vozidla. Tieto informácie budú zadané v rámci tvorby návrhu objednávky a automaticky vypočítané na základe zvoleného Vozidla a spôsobu doručenia.
c) Vaše identifikačné údaje potrebné na doručenie Vozidla: meno, priezvisko, doručovaciu adresu, telefónne číslo a e-mailovú adresu.

3.4. Počas tvorby návrhu objednávky môžete údaje meniť a kontrolovať až do jej vytvorenia.

3.5. Po vykonaní kontroly a stlačení tlačidla "Objednávka s povinnosťou platby" objednávku vytvoríte. Pred stlačením tlačidla musíte potvrdiť, že ste sa riadne oboznámili s Podmienkami a súhlasíte s nimi. Bez tohto potvrdenia nebude možné objednávku vytvoriť. Po stlačení tlačidla budú všetky vyplnené informácie odoslané priamo nám.

3.6. Vašu objednávku potvrdíme čo najskôr správou odoslanou na Vašu e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Potvrdenie bude obsahovať zhrnutie objednávky a tieto Podmienky. Potvrdením objednávky dochádza k uzavretiu Zmluvy medzi nami a Vami. Podmienky platné v deň objednania sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy.

3.7. Môžu nastať situácie, kedy Vám nebudeme môcť objednávku potvrdiť, napríklad ak Vozidlo nie je dostupné alebo ak objednáte viac kusov, než je možné dodať. Ak nemôžeme objednávku potvrdiť, budeme Vás kontaktovať a pošleme Vám ponuku na uzavretie Zmluvy v pozmenenej podobe. Zmluva je v takom prípade uzavretá, keď našu ponuku potvrdíte.

3.8. Ak je v E-shope alebo v návrhu objednávky uvedená zjavne chybná cena, napríklad v dôsledku technickej chyby, nie sme povinní dodať Vozidlo za túto cenu ani po potvrdení objednávky. V takom prípade Vás budeme bezodkladne kontaktovať a máme právo odstúpiť od Zmluvy, pričom Vám zašleme ponuku na uzavretie novej Zmluvy v zmenenej podobe. Nová Zmluva je uzavretá, keď našu ponuku potvrdíte. Za zjavnú chybu v cene sa považuje napríklad, keď cena celkom zjavne nezodpovedá obvyklej cene u iných predajcov alebo obsahuje zjavne nesprávne číslice.

3.9. Po uzavretí Zmluvy ste povinní zaplatiť celkovú cenu.

3.10. Ak máte zriadený Užívateľský účet, môžete urobiť objednávku prostredníctvom neho. V takom prípade máte povinnosť skontrolovať správnosť, pravdivosť a úplnosť predvyplnených údajov. Spôsob tvorby objednávky je totožný ako pre kupujúceho bez Užívateľského účtu, avšak nemusíte opakovane vyplňovať Vaše identifikačné údaje.

3.11. V niektorých prípadoch umožňujeme využiť zľavu na nákup Vozidla. Pre poskytnutie zľavy je potrebné, aby ste v návrhu objednávky vyplnili údaje o zľave do určeného poľa. Vozidlo bude následne poskytnuté so zľavou.

4. UŽIVATEĽSKÝ ÚČET

4.1. Po registrácii v našom E-shope môžete pristupovať do svojho Užívateľského účtu.

4.2. Pri registrácii Užívateľského účtu ste povinní uviesť správne a pravdivé údaje a v prípade zmien ich aktualizovať.

4.3. Prístup k Užívateľskému účtu je chránený užívateľským menom a heslom. Máte povinnosť zachovávať mlčanlivosť ohľadom týchto údajov a neposkytovať ich žiadnej inej osobe. Nenesieme zodpovednosť za zneužitie týchto údajov, ibaže by k nemu došlo v dôsledku porušenia Našich povinností.

4.4. Užívateľský účet je osobný a nemáte oprávnenie umožniť jeho používanie tretím osobám.

4.5. Váš Užívateľský účet môžeme zrušiť, najmä ak ho nevyužívate dlhšie ako 6 mesiacov, ak odstúpite od Zmluvy alebo ak porušíte svoje povinnosti podľa Zmluvy.

4.6. Užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä v dôsledku nevyhnutnej údržby hardvérového a softvérového vybavenia.

5. CENOVÉ A PLATOBNÉ PODMIENKY, VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA

5.1. Cena je vždy uvedená v rámci E-shopu, v návrhu Objednávky a v Zmluve. V prípade rozporu medzi Cenou uvedenou pri Vozidle v rámci E-shopu a Cenou uvedenou v návrhu Objednávky sa uplatní Cena uvedená v návrhu Objednávky, ktorá bude vždy totožná s cenou v Zmluve. V rámci návrhu Objednávky je tiež uvedená Cena za dopravu, prípadne podmienky, kedy je doprava zadarmo.

5.2. Celková cena podľa bodu 1.4 je uvedená vrátane DPH, vrátane všetkých poplatkov stanovených osobitnými platnými právnymi predpismi.

5.3. Platbu Celkovej ceny od Vás budeme požadovať po uzavretí Zmluvy a pred odovzdaním Vozidla. Úhradu Celkovej ceny môžete vykonať nasledujúcimi spôsobmi:

a) bankovým prevodom. Informácie pre vykonanie platby Vám zašleme v rámci potvrdenia Objednávky. V prípade platby bankovým prevodom je Celková cena splatná do 14 dní,
b) kartou online,
c) dobierkou. V takom prípade dôjde k platbe pri doručení Vozidla oproti odovzdaniu Vozidla. V prípade platby dobierkou je Celková cena splatná pri prevzatí Vozidla,
d) v hotovosti pri osobnom odbere. V hotovosti je možné hradiť Vozidlo v prípade prevzatia v Našej prevádzkarni/iach, ktorých zoznam je dostupný na našom webovom sídle. V prípade platby v hotovosti pri osobnom odbere je Celková cena splatná pri prevzatí Vozidla.

5.4. Faktúra bude vystavená v elektronickej podobe po uhradení Celkovej ceny a bude zaslaná na Vašu e-mailovú adresu uvedenú v Objednávke. Faktúra bude tiež fyzicky priložená k Vozidlu a dostupná v Užívateľskom účte, ak ho máte zriadený.

5.5. Vlastnícke právo k Vozidlu na Vás prechádza až potom, čo zaplatíte Celkovú cenu a Vozidlo je Vám dodané. V prípade platby bankovým prevodom je Celková cena zaplatená pripísaním peňažných prostriedkov na Náš účet, v ostatných prípadoch je zaplatená v okamihu uskutočnenia platby.

5.6. Podľa zákona č. 384/2025 Z. z. o evidencii tržieb sme povinní pri platbe v hotovosti alebo platobnou kartou v prevádzkarni vystaviť Vám pokladničný doklad a zaevidovať prijatú tržbu v systéme pre pokladnice eKasa, v prípade prekročenia hraničnej doby odozvy sme povinní zaslať dátovú správu do systému pre pokladnice eKasa najneskôr do 96 hodín od prvého pokusu o jej zaslanie.

6. DODANIE VOZIDLA, PRECHOD NEBEZPEČENSTVA NÁHODNEJ SKAZY A NÁHODNÉHO ZHORŠENIA A STRATY PREDMETU KÚPY

6.1. Vozidlo Vám bude dodané prostredníctvom dopravných spoločností.

6.2. Vozidlo je možné dodať iba v rámci Slovenskej republiky.

6.3. Vozidlo sme Vám povinní dodať najneskôr v lehote 30 dní odo dňa uzavretia Zmluvy, pokiaľ sa nedohodneme inak. Vozidlo je dodané v okamihu, keď ho prevezmete alebo ho prevezme Vami určená osoba, alebo keď ho odovzdáme prepravcovi, ktorého ste poverili Vy, mimo možností prepravy, ktorú sme Vám ponúkli. Ak si Vozidlo vyžaduje montáž alebo inštaláciu z Našej strany, Vozidlo sa považuje za dodané až dokončením montáže alebo inštalácie.

6.4. Pri plnení Zmluvy môžu nastať také skutočnosti, ktoré budú mať vplyv na termín dodania Vami objednaného Vozidla. O zmene termínu dodania a o novom predpokladanom termíne dodania objednaného Vozidla Vás budeme e-mailom bezodkladne informovať, pričom Vaše právo odstúpiť od Zmluvy týmto nie je dotknuté. Súčasťou Nášho oznámenia o novom termíne dodania Vozidla je aj Naša žiadosť adresovaná Vám na vyjadrenie, či trváte na dodaní Vami objednaného Vozidla v novom termíne. V prípade osobného odberu na Našej prevádzkarni Vás vždy o možnosti vyzdvihnutia Vozidla budeme informovať prostredníctvom e-mailu.

6.5. Pri preberaní Vozidla od dopravcu je Vašou povinnosťou skontrolovať neporušenosť obalu Vozidla a v prípade akéhokoľvek poškodenia túto skutočnosť bezodkladne oznámiť dopravcovi a Nám. V prípade, že došlo k poškodeniu obalu, ktoré svedčí o neoprávnenej manipulácii a vstupu do zásielky, nie je Vašou povinnosťou Vozidlo od dopravcu prevziať.

6.6. Vozidlo ste povinný prevziať v dohodnutom mieste a čase. Ak si doručované Vozidlo neprevezmete podľa predchádzajúcej vety, e-mailom Vám oznámime, kde si môžete Vozidlo prevziať, vrátane lehoty na jeho prevzatie alebo Vám Vozidlo na základe Vašej písomnej žiadosti zaslanej najneskôr do 14 dní od kedy ste si mali Vozidlo prevziať, opätovne doručíme, pričom sa zaväzujete nám uhradiť všetky náklady spojené s opätovným doručením Vozidla na Vaše požiadanie. V prípade, kedy porušíte svoju povinnosť prevziať Vozidlo, s výnimkou prípadov podľa bodu 6.4 týchto Podmienok, nemá to za následok porušenie Našej povinnosti Vám Vozidlo doručiť. Zároveň to, že Vozidlo neprevezmete, nie je dôvodom pre odstúpenie od Zmluvy medzi Nami a Vami. Ak Vozidlo neprevezmete ani v dodatočnej lehote, vzniká Nám právo od Zmluvy odstúpiť z dôvodu Vášho podstatného porušenia Zmluvy. Ak sa rozhodneme predmetné právo vykonať, je odstúpenie účinné v deň, kedy Vám toto odstúpenie doručíme. Odstúpenie od Zmluvy nemá vplyv na nárok na náhradu vzniknutej škody v sume skutočných nákladov na pokus o doručenie Vozidla na Vaše požiadanie, prípadne ďalšieho nároku na náhradu škody, ak vznikne.

6.7. Ak je z dôvodov vzniknutých na Vašej strane Vozidlo doručované opakovane alebo iným spôsobom, než bolo v Zmluve dohodnuté, je Vašou povinnosťou nahradiť Nám náklady s týmto opakovaným doručením na Vaše požiadanie spojené. Platobné údaje pre zaplatenie týchto nákladov Vám zašleme na Vašu e-mailovú adresu uvedenú v Zmluve a sú splatné do 14 dní od doručenia e-mailu.

6.8. Nebezpečenstvo náhodnej skazy, náhodného zhoršenia a straty Vozidla na Vás prechádza v okamihu dodania Vozidla. V prípade, keď Vozidlo neprevezmete alebo ho prevziať odmietnete, s výnimkou prípadov podľa bodu 6.4 týchto Podmienok, prechádza na Vás nebezpečenstvo náhodnej skazy a náhodného zhoršenia a straty Vozidla v okamihu, kedy ste mali možnosť ho prevziať, ale z dôvodov na Vašej strane k prevzatiu nedošlo. Prechod nebezpečenstva náhodnej skazy a náhodného zhoršenia a straty Vozidla pre Vás znamená, že od tohto okamihu nesiete všetky dôsledky spojené so stratou, zničením, poškodením či akýmkoľvek znehodnotením Vozidla.

6.9. Pri odovzdaní Vozidla s Vami spíšeme odovzdávací (preberací) protokol, v ktorom sa zaznamená najmä identifikácia Vozidla (VIN), stav počítadla prejdenej vzdialenosti, výbava Vozidla a jeho prípadné zjavné poškodenia. Spolu s Vozidlom Vám odovzdáme doklady potrebné na jeho užívanie, prevádzku a evidenciu, najmä osvedčenie o evidencii, návod na obsluhu, servisnú knižku (ak ju výrobca vydáva) a kľúče. Pri použitom Vozidle Vám odovzdáme aj doklady o technickej kontrole a emisnej kontrole, ak im Vozidlo podlieha.

6.10. Ak Vozidlo podlieha evidencii vozidiel, po nadobudnutí vlastníckeho práva k Vozidlu ste povinný zabezpečiť splnenie povinností súvisiacich s jeho prihlásením do evidencie vozidiel v lehotách podľa zákona č. 8/2009 Z. z. o cestnej premávke; správne poplatky s tým spojené znášate Vy, ak sa výslovne nedohodneme inak.

6.11. Pri užívaní Vozidla ste povinný dodržiavať pokyny výrobcu uvedené v návode na obsluhu, vrátane pokynov týkajúcich sa zábehu Vozidla a predpísaných servisných intervalov.

6.12. Vozidlo, ktoré podlieha povinnému zmluvnému poisteniu zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla podľa zákona č. 381/2001 Z. z., nesmiete použiť v cestnej premávke bez tohto poistenia; uzavretie poistnej zmluvy po nadobudnutí Vozidla zabezpečujete Vy. Upozorňujeme, že doterajšie poistenie zodpovednosti vzťahujúce sa na Vozidlo zaniká v súlade so zákonom č. 381/2001 Z. z. zápisom prevodu držby Vozidla v evidencii vozidiel.

7. PRÁVA ZO ZODPOVEDNOSTI ZA VADY

7.1. Úvodné ustanovenie k zodpovednosti za vady

7.1.1. V prípade, že ste Spotrebiteľom zaväzujeme sa, že Vám Vozidlo dodáme v súlade so všeobecnými požiadavkami podľa § 617 Občianskeho zákonníka a dohodnutými požiadavkami podľa § 616 Občianskeho zákonníka. Vozidlo nemusí byť v súlade so všeobecnými požiadavkami podľa § 617 Občianskeho zákonníka, ak pri uzatvorení Zmluvy sme Vás s tým výslovne oboznámili, že určitá vlastnosť nezodpovedá takým všeobecným požiadavkám a Vy ste s tým výslovne súhlasili.

7.1.2. Pri použitom Vozidle nezodpovedáme za vady vzniknuté jeho použitím alebo opotrebením. Pri Vozidle predávanom za nižšiu cenu nezodpovedáme za vady, pre ktoré bola dojednaná nižšia cena.

7.1.3. Ak ste Spotrebiteľom za vady a vlastnosti Vozidla nezodpovedáme najmä, nie však výlučne, v týchto prípadoch:

- ak ste vady Vozidla nevytkli včas v lehote uvedenej v bode 7.4.1. týchto Podmienok;

- vlastnosti Vozidla nezodpovedajú všeobecným požiadavkám podľa § 617 Občianskeho zákonníka, pričom ste boli Nami o tejto skutočnosti jasne písomne poučený a osobitne ste vyjadrili výslovný písomný súhlas s uvedeným nesúladom;

- vady Vozidla vznikli v dôsledku nesprávnej inštalácie alebo nenainštalovania potrebných aktualizácii,

- nenainštalovanie alebo nesprávna inštalácia potrebných aktualizácii v dôsledku, ktorej vznikli vady na Vozidle.

7.1.4. Všeobecná záručná doba je 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť od momentu prevzatia Vozidla kupujúcim.

7.1.5. Ak dôjde k výmene Vozidla, začne plynúť záručná doba znova od prevzatia nového Vozidla z Vašej strany.

7.1.6. Vaše práva zo zodpovednosti za vady Vozidla, pre ktoré platí záručná doba, zaniknú, ak ich neuplatníte v záručnej dobe.

7.1.7. Pri použitom (jazdenom) Vozidle sa za vadu nepovažuje opotrebenie zodpovedajúce jeho veku, počtu najazdených kilometrov a spôsobu doterajšieho užívania, ani vada, na ktorú sme Vás pred uzavretím Zmluvy výslovne upozornili. Za vadu sa nepovažuje ani poškodenie alebo zhoršenie stavu Vozidla, ktoré vzniklo po jeho dodaní nedodržaním pokynov výrobcu, zanedbaním predpísanej údržby alebo servisných intervalov, neodbornou opravou alebo úpravou Vozidla alebo jeho užívaním na iný ako určený účel (napríklad na súťažné účely); to neplatí, ak vada existovala už pri dodaní Vozidla.

7.1.8. Na Vozidlo sa môže vzťahovať aj záruka výrobcu; jej rozsah a podmienky vyplývajú zo záručného vyhlásenia výrobcu (najmä zo záručnej knižky). Naša zákonná zodpovednosť za vady Vozidla nie je zárukou výrobcu dotknutá.

7.2. Predané Vozidlo má vady, ak nie je v súlade s dohodnutými požiadavkami a všeobecnými požiadavkami podľa bodov vyššie alebo ak jeho používanie znemožňujú alebo obmedzujú práva tretej osoby vrátane práv duševného vlastníctva. Zaručujeme, že v dobe prechodu nebezpečenstva náhodnej skazy a náhodného zhoršenia a straty Vozidla podľa bodu 6.8 Podmienok je Vozidlo bez vád a že:

a) zodpovedá opisu, druhu, množstvu a kvalite a má vlastnosti, ktoré sme si s Vami dohodli, a pokiaľ neboli výslovne dohodnuté, potom také, ktoré sme pri popise Vozidla uviedli, prípadne také, ktoré možno vzhľadom na povahu Vozidla rozumne očakávať;
b) je vhodné na účely, ktoré sme uviedli alebo na účely, ktoré sú pre Vozidlo tohto typu obvyklé, je funkčné a pri Zmluvách uzavretých od 31.07.2026 aj opraviteľné v miere obvyklej pre Vozidlo rovnakého druhu;
c) vyznačuje sa vymedzenou schopnosťou fungovať s hardvérom alebo softvérom, s ktorým sa Vozidlo rovnakého druhu bežne používa, bez potreby zmeny predaného Vozidla, hardvéru alebo softvéru (kompatibilita) a vymedzenou schopnosťou fungovať s hardvérom alebo softvérom odlišnými od tých, s ktorými sa Vozidlo rovnakého druhu bežne používa (interoperabilita);
d) je dodané so všetkým príslušenstvom a návodmi, ak je tak dohodnuté s Vami v Zmluve;

7.3. Podmienky uplatnenie práva zo zodpovednosti za vady pre Spotrebiteľov

7.3.1. Zodpovedáme za vadu, ktorú má Vozidlo v čase jeho dodania a ktorá sa prejaví do 24 mesiacov od dodania Vozidla. Pri použitom Vozidle zodpovedáme za vadu, ktorú malo použité Vozidlo v čase jeho dodania a ktorá sa prejaví do 12 mesiacov od dodania Vozidla.

7.3.2. Ak je Vám Vozidlo dodané v porušenom alebo poškodenom obale alebo je zásielka zjavne príliš ľahká, odporúčame Vám, aby ste takéto Vozidlo od dopravnej spoločnosti nepreberali a aby ste nám túto skutočnosť bezodkladne oznámili na telefónnom čísle +421 915 711 123 alebo e-mailom na OBJEDNAVKY@STYX.SK Ak sa rozhodnete takúto zásielku prebrať, je nutné v prítomnosti dopravcu zásielku skontrolovať a uistiť sa, že nechýbajú žiadne položky Vozidla a že sú všetky položky Vozidla v poriadku. Ak zistíte, pri kontrole zásielky podľa predchádzajúcej vety, že stav alebo počet položiek objednaného Vozidla nie je v súlade s tým, čo ste si objednali, odporúčame Vám spísať s dopravcom Zápis o poškodení zásielky alebo vytknúť takýto nedostatok v preberacom protokole dopravcu.

7.3.3. Nie ste oprávnený uplatniť si právo zo zodpovednosti za vady v prípade, ak za vady nezodpovedáme v zmysle týchto Podmienok, alebo podľa právnej úpravy platnej a účinnej v čase uzatvorenia Zmluvy.

7.3.4. Právo zo zodpovednosti za vady, ste oprávnený uplatniť spôsobom podľa bodu 7.5.1. a v lehote uvedenej v bode 7.3.1 týchto Podmienok.

7.4. Uplatnenie práva zo zodpovednosti za vady (vytknutie vady)

7.4.1. V prípade, že bude mať Vozidlo vadu môžete Nám takú vadu oznámiť a uplatniť práva zo zodpovednosti za vady (teda vytknúť vadu) zaslaním e-mailu, či listu na Naše adresy uvedené pri Našich identifikačných údajoch, prípadne osobne na v Našich prevádzkarňach, ktorých zoznam je dostupný na našom webovom sídle. Pre vytknutie vady môžete využiť aj vzorový formulár poskytovaný z Našej strany, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto Podmienok.

7.4.2. Vo Vašom oznámení, ktorým vytýkate vadu uveďte predovšetkým popis vady Vozidla a Vaše identifikačné údaje, vrátane e-mailu, a tiež uveďte, ktorý z nárokov zo zodpovednosti za vady, špecifikovaných v bodoch 7.5.2. až 7.5.7., si uplatňujete.

7.4.3. Za deň vytknutia vady považujeme deň, kedy nám bolo doručené Vaše oznámenie o vytknutí vady, prípadne deň, kedy nám bol doručené Vozidlo, ktoré považujete za vadné, ak vadu vytýkate jeho zaslaním alebo odovzdaním. V prípade, ak je Vaše podanie, prostredníctvom ktorého ste vadu vytkli neúplné (najmä nečitateľné, nejasné, nezrozumiteľné a pod.), písomne, najmä e-mailom si od Vás vyžiadame doplnenie podanej reklamácie, pričom ste povinný doplniť Vaše podanie.

7.4.4. Keď nám bude doručené Vaše vytknutie vady, tak Vám bezodkladne vystavíme písomné potvrdenie o vytknutí vady.

7.4.5. Vytknutú vadu posúdime a odstránime opravou alebo výmenou v primeranej lehote po jej vytknutí, ktorá nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ibaže je dlhšia lehota odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý nemôžeme ovplyvniť, najmä okolnosťami objektívnej povahy na Našej strane alebo na strane Našich dodávateľov (§ 623 Občianskeho zákonníka). O predĺžení lehoty, ako aj o jeho dôvodoch, Vás budeme bezodkladne písomne informovať.

7.5. Postup pri vytknutí vady

7.5.1. Máte právo zvoliť si, ktorý zo spôsobov odstránenia vady špecifikovaných v bode 7.5.2. a 7.5.3. požadujete, vadu odstránime v primeranej lehote, ktorá je nevyhnutná na posúdenie vady a na opravu alebo výmenu veci s prihliadnutím na povahu veci a povahu a závažnosť vady. Spotrebiteľskú záruku podľa § 626 Občianskeho zákonníka neposkytujeme. Vami požadovaný spôsob odstránenia vady nie sme povinní akceptovať, ak Vami zvolený spôsob nie je možný alebo by nám spôsobil neprimerané náklady najmä s prihliadnutím na Cenu Vozidla a závažnosť vady. Pred odstránením vady Vás budeme informovať o Vašom práve vybrať si medzi opravou a výmenou Vozidla, ako aj o predĺžení doby zodpovednosti za vady Vozidla podľa bodu 7.5.2. týchto Podmienok.

7.5.2. Ak ide o vadu, ktorú môžeme odstrániť jej opravou, máte právo, aby bola vada bezplatne, včas a riadne opravená na Naše náklady. Pri Zmluvách uzavretých od 31.07.2026 sa po prvom odstránení vady opravou Vozidla doba Našej zodpovednosti za vady Vozidla predlžuje o 12 mesiacov v súlade s § 619 ods. 4 Občianskeho zákonníka; doba zodpovednosti sa predĺži len raz bez ohľadu na počet opráv Vozidla.

7.5.3. Namiesto odstránenia vady jej opravou môžete požadovať výmenu Vozidla.

7.5.5. Ak si neprevezmete opravené alebo vymenené Vozidlo v lehote šiestich mesiacov odo dňa, kedy si ho máte prevziať, môžeme Vozidlo predať. Ak by šlo o Vozidlo väčšej hodnoty, o zamýšľanom predaji Vás vopred upovedomíme a poskytneme Vám primeranú dodatočnú lehotu na prevzatie Vozidla. Bezodkladne po predaji Vozidla Vám vyplatíme výťažok z predaja Vozidla po odpočítaní nákladov, ktoré sme účelne vynaložili na jeho úschovu a predaj, ak si uplatníte právo na podiel z výťažku v primeranej lehote, ktorú uvedieme v oznámení o zamýšľanom predaji Vozidla. Vozidlo môžeme na vlastné náklady zničiť, ak sa ho nepodarí predať alebo ak predpokladaný výťažok z predaja nebude postačovať ani na úhradu nákladov, ktoré účelne vynaložíme na úschovu Vozidla, a nákladov, ktoré by sme museli nevyhnutne vynaložiť na predaj.

7.5.6. Máte právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo môžete odstúpiť od zmluvy aj bez poskytnutia dodatočnej primeranej lehoty ak:

- vadu neopravíme alebo Vozidlo nevymeníme,

- odmietneme opraviť alebo vymeniť Vozidlo z dôvodu, ak oprava ani výmena nie sú možné alebo ak by si vyžadovali neprimerané náklady,

- Vozidlo má naďalej rovnaké vady napriek jeho oprave alebo výmene alebo Vás informujeme o tom, že vadu nie je možné opraviť alebo Vozidlo vymeniť v primeranej lehote alebo bez toho aby sme Vám spôsobili závažné ťažkosti,

- vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od zmluvy.

Zľava z kúpnej ceny musí byť primeraná rozdielu hodnoty predaného Vozidla a hodnoty, ktorú by Vozidlo mal, ak by bol bez vád. Kúpnu cenu alebo vyplatenie zľavy z kúpnej ceny Vám vyplatíme rovnakým spôsobom, aký ste použili pri úhrade kúpnej ceny, pokiaľ sa výslovne nedohodneme na inom spôsobe úhrady. Všetky náklady spojené s úhradou znášame My.

Od Zmluvy nemôžete odstúpiť, ak ste sa spolupodieľali na vzniku vady alebo ak je vada zanedbateľná. Ak sa Zmluva týka viacerých Vozidiel, môžete odstúpiť o Zmluvy len vo vzťahu k vadnému Vozidlu. Vo vzťahu k ostatným Vozidlám môžete odstúpiť od Zmluvy, len ak nemožno dôvodne očakávať, že budete mať záujem ponechať si ostatné Vozidlá bez vadného Vozidla.

7.5.7. Ak ide o vadu Vozidla, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby ste Vozidlo mohli riadne užívať ako Vozidlo bez vady, máte právo na výmenu Vozidla alebo máte právo od Zmluvy odstúpiť. Tie isté práva Vám prislúchajú, ak ide síce o odstrániteľné vady, ale nemôžete pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád Vozidlo riadne užívať.

7.5.8. Vaše vytknutie vady vybavíme odovzdaním opraveného Vozidla, výmenou Vozidla, vyplatením primeranej zľavy z Ceny Vozidla alebo písomne odôvodneným odmietnutím zodpovednosti za vady, teda odmietneme Vaše vytknutie vady.

7.6. Ak ste Spotrebiteľom, uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady Vozidla sa riadi ustanovením § 619 a nasl. Občianskeho zákonníka a Zákonom o ochrane spotrebiteľa.

7.7. Ak odmietneme zodpovednosť za vady, respektíve odmietneme Vaše vytknutie vady, máte právo obrátiť sa na znalca alebo akreditovanú osobu, aby Vám poskytli znalecký posudok alebo odborné stanovisko, ktorým preukážete Našu zodpovednosť za vady Vozidla.

7.8. V prípade, že preukážete našu zodpovednosť za vady Vozidla podľa bodu 7.7. máte možnosť nám vady Vozidla opakovane vytknúť, pričom platí, že túto zodpovednosť nemôžeme odmietnuť, a teda budeme povinní opätovne zaoberať sa vytknutím vady.

7.9. Náklady súvisiace so získaním znaleckého posudku alebo odborného stanoviska podľa bodu 7.7. týchto Podmienok znášame My, avšak musíte si ich u Nás uplatniť najneskôr do 2 mesiacov od opätovného vybavenia vytknutej vady.

7.10. Týmto sme Vás riadne poučili o Vašich právach, súvisiacich s uplatnením zodpovednosti za prípadné vady Vozidla. Uzatvorením Zmluvy potvrdzujete, že ste mali možnosť v predstihu a riadne si prečítať podmienky vytknutia vady Vozidla a rozumiete im.

8. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

8.1. K odstúpeniu od Zmluvy, teda k ukončeniu zmluvného vzťahu medzi Nami a Vami od jeho začiatku, môže dôjsť z dôvodov a spôsobmi uvedenými v tomto článku, prípadne v ďalších ustanoveniach Podmienok, v ktorých je možnosť odstúpenia výslovne uvedená.

8.2. V prípade, že ste Spotrebiteľ, máte v súlade s ustanovením § 20 Zákona o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od Zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia Vozidla, resp. uzavretia Zmluvy, ktorej predmetom je poskytnutie služby. V prípade, že sme uzavreli Zmluvu, ktorej predmetom je niekoľko druhov Vozidiel alebo dodanie niekoľkých častí Vozidla, začína táto lehota plynúť až dňom prevzatia poslednej časti Vozidla, a v prípade, že sme uzavreli Zmluvu, na základe ktorej Vám budeme Vozidlo dodávať pravidelne a opakovane, začína plynúť dňom prevzatia prvej dodávky. Od Zmluvy môžete odstúpiť akýmkoľvek preukázateľným spôsobom (najmä zaslaním e-mailu alebo listu na Naše adresy uvedené pri Našich identifikačných údajoch v Podmienkach). Pre odstúpenie môžete využiť aj vzorový formulár poskytovaný z Našej strany, ktorý tvorí prílohu č. 1 Podmienok. Ste oprávnený odstúpiť od Zmluvy aj len vo vzťahu ku konkrétnemu Vozidlu alebo Vozidlám, ak sme na základe Zmluvy dodali alebo poskytli viacero Vozidiel. Účinky odstúpenia od Zmluvy sa vzťahujú aj na prípadnú každú doplnkovú zmluvu k Zmluve, to neplatí ak sa výslovne dohodneme inak. Po obdŕžaní oznámenia o odstúpení od Zmluvy Vám e-mailom alebo na trvanlivom médiu bezodkladne poskytneme Naše potvrdenie o jeho doručení.

8.3. V prípade, že ste Spotrebiteľ a nedodáme Vám Vozidlo včas, ste oprávnený od Zmluvy odstúpiť aj bez poskytnutia dodatočnej primeranej lehoty podľa § 517 ods. 1 Občianskeho zákonníka, ak (i) Vám odmietneme Vozidlo dodať, (ii) včasné dodanie bolo mimoriadne dôležité vzhľadom na všetky okolnosti uzavretia Zmluvy, (iii) ste Nám pred uzavretím Zmluvy oznámili, že včasné dodanie je mimoriadne dôležité.

8.4. Ani ako Spotrebiteľ však nemôžete od Zmluvy odstúpiť v prípadoch, keď je predmetom Zmluvy:

a) poskytnutie služby, ak došlo k úplnému poskytnutiu služby a poskytovanie služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy s Vaším výslovným súhlasom a zároveň ste vyhlásili, že ste bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu strácate právo na odstúpenie od Zmluvy po úplnom poskytnutí služby, ak ste podľa Zmluvy povinný zaplatiť Cenu;
b) predaj Vozidla, ktorého Cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý nemôžeme ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od Zmluvy;
d) predaj Vozidla, ktoré bolo zhotovené podľa Vašich špecifikácií alebo ktoré bolo vyrobené pre Vás na mieru;

8.5. Lehota na odstúpenie podľa čl. 8.2 Podmienok sa považuje za zachovanú, ak Nám v jej priebehu (najneskôr však v jej posledný deň) odošlete oznámenie, že od Zmluvy odstupujete.

8.6. V prípade odstúpenia od Zmluvy Vám bude Cena vrátená do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení na Váš bankový účet, z ktorého bola pripísaná, prípadne na Váš bankový účet zvolený v odstúpení od Zmluvy. Suma však nebude vrátená skôr, než Nám Vozidlo vrátite či preukážete, že došlo k jeho zaslaniu späť Nám. Vozidlo Nám prosím vracajte čisté, pokiaľ možno vrátane originálneho obalu.

8.7. V prípade odstúpenia od Zmluvy podľa čl. 8.2 Podmienok ste povinný v lehote do 14 dní od odstúpenia Nám Vozidlo zaslať, odovzdať Vozidlo Nám alebo Nami poverenej osobe na prevzatie Vozidla, pričom náklady na vrátenie Vozidla znášate vždy Vy. Lehota je zachovaná, ak bolo Vozidlo odovzdané na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty. Ak je predmetom Zmluvy, od ktorej odstupujete poskytovanie služby, ste povinný Nám uhradiť Cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy, ak ste pred poskytnutím plnenia udelili výslovný súhlas so začatím poskytovania služby.

8.8. Za škodu zodpovedáte v prípadoch, kedy bude Vozidlo poškodené v dôsledku Vášho nakladania s ním inak, než je nutné s ním nakladať s ohľadom na jeho povahu a vlastnosti. Spôsobenú škodu Vám v takom prípade vyúčtujeme potom, čo Nám Vozidlo bude vrátený a splatnosť vyúčtovanej čiastky je 14 dní.

8.9. My sme oprávnení odstúpiť od Zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti Vozidla, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ Vozidla dohodnutého v Zmluve prerušil výrobu alebo vykonal závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia Našich povinností zo Zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci, alebo ak ani pri vynaložení všetkého Nášho úsilia, ktoré možno od Nás spravodlivo požadovať, nie sme schopní Vám Vozidlo dodať v lehote určenej týmito Podmienkami. V týchto prípadoch sme povinní Vás o tejto skutočnosti bez zbytočného odkladu informovať a vrátiť Vám už uhradenú Celkovú cenu za Vozidlo, a to v lehote 14 dní od dňa oznámenia o odstúpení od Zmluvy. Uhradenú Celkovú cenu za Vozidlo Vám vrátime rovnakým spôsobom akým ste Celkovú cenu uhradil Vy, pričom tým nie je dotknuté právo sa s Vami dohodnúť na inom spôsobe vrátenia platby, ak v súvislosti s tým Vám nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky.

8.10. Od Zmluvy sme oprávnení odstúpiť aj v prípade, ak ste Vozidlo neprevzali do 5 pracovných dní odo dňa, keď Vám vznikla povinnosť Vozidlo prevziať.

9. PODÁVANIE PODNETOV A SŤAŽNOSTÍ

9.1. Ako Spotrebiteľ ste oprávnený podávať podnety a sťažnosti písomne, a to prostredníctvom e-mailu na: OBJEDNAVKY@STYX.SK

9.2. O posúdení podnetu alebo sťažnosti Vás budeme informovať e-mailom zaslaným na Váš e-mail.

9.3. Podnet na vykonanie kontroly, ak nie ste spokojný s vybavením Vášho podnetu alebo sťažnosti môžete podať aj elektronicky prostredníctvom platformy dostupnej na webovej stránke https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi.

10. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPORU SO SPOTREBITEĽMI

10.1. Máte právo obrátiť sa na Nás so žiadosťou o nápravu, a to prostredníctvom e-mailu zaslaného na OBJEDNAVKY@STYX.SK ak nie ste spokojný so spôsobom, ktorým sme vybavili Vašu reklamáciu alebo ak sa domnievate, že sme porušili Vaše práva. Ak odpovieme na Vašu žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovieme do 30 dní od jej odoslania, máte právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov („Subjekt“) podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov („Zákon o alternatívnom riešení sporov“).

10.2. Subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa § 3 Zákona o alternatívnom riešení sporov a ich zoznam je zverejnený na stránke Ministerstva hospodárstva SR. https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1.

10.3. Návrh môžete podať spôsobom určeným podľa § 12 Zákona o alternatívnom riešení sporov.

11. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

11.1. Všetku písomnú korešpondenciu si s Vami budeme doručovať elektronickou poštou. Naša e-mailová adresa je uvedená pri Našich identifikačných údajoch. My budeme doručovať korešpondenciu na Vašu e-mailovú adresu uvedenú v Zmluve, v Užívateľskom účte alebo cez ktorú ste nás kontaktovali.

11.2. Zmluvu je možné meniť len na základe našej písomnej dohody. My sme však oprávnení zmeniť a doplniť tieto Podmienky, táto zmena sa však nedotkne už uzatvorených Zmlúv, ale len Zmlúv, ktoré budú uzavreté po účinnosti tejto zmeny. O zmene Vás však budeme informovať iba v prípade, Vám na základe Zmluvy máme dodávať Vozidlo pravidelne a opakovane. Informácie o zmene Vám zašleme na Vašu e-mailovú adresu najmenej 14 dní pred účinnosťou tejto zmeny. Pokiaľ od Vás do 14 dní od zaslanie informácie o zmene nedostaneme výpoveď uzatvorenej Zmluvy na pravidelné a opakované dodávky Vozidla, stávajú sa nové podmienky súčasťou našej Zmluvy a uplatnia sa na ďalšiu dodávku Vozidla nasledujúcu po účinnosti zmeny. Výpovedná doba v prípade, že výpoveď podáte, činí 2 mesiace.

11.3. V prípade vyššej moci alebo udalostí, ktoré nemožno predvídať (prírodná katastrofa, pandémia, prevádzkové poruchy, výpadky subdodávateľov a pod.), nenesieme zodpovednosť za škodu spôsobenú v dôsledku alebo súvislosti s prípadmi vyššej moci alebo nepredvídateľnými udalosťami, a ak tento stav trvá po dobu dlhšiu ako 10 dní, máme My aj Vy právo od Zmluvy písomne odstúpiť.

11.4. Neoddeliteľnou prílohou Podmienok je vzorový formulár pre odstúpenie od Zmluvy spolu s poučením (Príloha č. 1).

11.5. Zmluva vrátane Podmienok je archivovaná v elektronickej podobe u Nás, ale nie je Vám prístupná. Vždy však tieto Podmienky a potvrdenia Objednávky so zhrnutím Objednávky dostanete e-mailom a budete teda mať vždy prístup k Zmluve aj bez Našej súčinnosti. Odporúčame vždy potvrdenie Objednávky a Podmienky uložiť.

11.6. Na Našu činnosť sa nevzťahujú žiadne kódexy správania podľa § 2 písm. l) Zákona o ochrane spotrebiteľa.

11.7. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť 01.08.2026

Príloha č. 1

FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY UZAVRETEJ NA DIAĽKU A ZMLUVY UZAVRETEJ MIMO PREVÁDZKOVÝCH PRIESTOROV OBCHODNÍKA

v zmysle Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa

STYX MOTO s.r.o., IČO: 57253871, Partizánska 65, 95201 Vráble, , DIČ: 2122641565, IČ DPH: SK2122641565 Telefón: +421 915 711 123

Email: OBJEDNAVKY@STYX.SK

Spotrebiteľ
Meno a priezvisko:
Ulica a číslo:
Mesto:
PSČ:
Telefón:
E-Mail:

Týmto Vám oznamujem, že odstupujem od uzavretej (vyberte jednu z možností):

Kúpnej zmluvy

zmluvy o poskytnutí služby

Predmet zmluvy bol zakúpený prostredníctvom internetovej stránky:

Bola mi zaslaná potvrdená objednávka číslo:
Zo dňa:
Číslo faktúry:
Vozidlo mi bolo doručené dňa (deň prevzatia):

Žiadam preto o vrátenie (ponechajte len jednu možnosť):
plnej hodnoty faktúry (celé fakturované plnenie je predmetom odstúpenia od zmluvy) alebo čiastočnej hodnoty faktúry (len časť plnenia je predmetom odstúpenia od zmluvy)
názov vráteného predmetu zmluvy, a počet kusov (iba ak vraciate len časť predmetu zmluvy):

Požadovaná hodnota k vráteniu:
Požadovanú sumu mi vráťte (vybraté ponechajte):
poštovým poukazom na moju adresu (uvedená hore)
prevodom na účet, číslo/kód banky alebo IBAN:

Ak Vozidlo nie je súčasťou zásielky, beriem na vedomie skutočnosť, že Obchodník nie je povinný vrátiť peniaze do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy, do momentu pokiaľ mu nie je dodané Vozidlo, alebo nepreukážem zaslanie tohto Vozidla.

Najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia som povinný / povinná zaslať Vozidlo obchodníkovi.

V ...................................... Dňa ..........................

....................................

Meno priezvisko

(podpis)

Príloha č. 2

POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY UZAVRETEJ NA DIAĽKU A ZMLUVY UZAVRETEJ MIMO PREVÁDZKOVÝCH PRIESTOROV OBCHODNÍKA

Právo na odstúpenie od zmluvy

.................................................................................... Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

............................................................ Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete Vozidlo; ak sa Vozidlá objednané v jednej objednávke dodávajú oddelene, po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete Vozidlo, ktoré bolo dodané ako posledné.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) na adrese: STYX MOTO s.r.o., IČO: 57253871, Partizánska 65, 95201 Vráble, , DIČ: 2122641565, IČ DPH: SK2122641565 telefón: +421 915 711 123, email: OBJEDNAVKY@STYX.SK

Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý sme Vám odovzdali alebo zaslali, jeho použitie však nie je povinné.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, vrátane nákladov na doručenie Vozidla k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom úhrady, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

S vrátením platby môžeme čakať do vrátenia Vozidla späť na našu adresu alebo do preukázania, že ste Vozidlo odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Vráťte nám Vozidlo do našej prevádzkarne alebo nám ho odovzdajte najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy; lehota sa považuje za zachovanú, ak je Vozidlo odovzdané na prepravu pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie Vozidla znášate Vy; keďže Vozidlo vzhľadom na jeho povahu nemožno vrátiť poštou, predpokladaný odhad týchto nákladov je.....*...................EUR. Zodpovedáte len za akékoľvek zníženie hodnoty Vozidla v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti Vozidla.

*Vypočíta sa podľa aktuálnej vzdialenosti od sídla spoločnosti.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY PRE MOTOROVÉ VOZIDLÁ

vrátane VŠEOBECNÝCH OBCHODNÝCH PODMIENOK PRE E-SHOP

Tieto všeobecné obchodné podmienky ("Podmienky") určujú práva a povinnosti Vás, ako spotrebiteľa , a nás, ako obchodníka v prevádzkarňach a v rámci zmluvných vzťahov uzatvorených na diaľku, konkrétne cez E-shop na našej webovej stránke Www.styx.sk, obchodník je: STYX BA s.r.o., IČO: 44069715, Partizánska 65, 95201 Vráble, DIČ: 2022568416, IČ DPH: SK2022568416 e-mail STYXBA@STYX.SK, telefónne číslo +421 919 711 123

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1 Odbor výkonu dohľadu tel. č. 037/772 02 16

Všetky informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov sú obsiahnuté v zásadách spracúvania osobných údajov, ktoré nájdete tu www.eshopstyx.sk/ochrana-osobnych-udajov.xhtml

Ak niektorá časť týchto Podmienok je v rozpore s tým, na čom sme sa dohodli v rámci Vašej objednávky na našom E-shope, táto objednávka bude mať prednosť pred týmito Podmienkami.

1. NIEKTORÉ DEFINÍCIE

1.1. Zákon o ochrane spotrebiteľa je Zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

1.2. Cena je finančná čiastka, ktorú budete hradiť za Vozidlo;

1.3. Cena za dopravu je finančná čiastka, ktorú budete hradiť za doručenie Vozidla, a to vrátane ceny za jeho zabalenie, dopravu, poštovné alebo iné poplatky;

1.4. Celková cena je súčet Ceny a Ceny za dopravu, prípadných ďalších nákladov a poplatkov, ak tieto nebolo možné určiť vopred;

1.5. DPH je daň z pridanej hodnoty podľa platných právnych predpisov;

1.6. E-shop je internetový obchod prevádzkovaný Nami na adrese Www.eshopstyx.sk, na ktorom bude prebiehať nákup Vozidla;

1.7. Faktúra je daňový doklad vystavený v súlade so zákonom o dani z pridanej hodnoty na Celkovú cenu;

1.8. Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu Www.eshopstyx.sk na území Slovenskej republiky je obchodník STYX BA s.r.o., IČO: 44069715, Partizánska 65, 95201 Vráble, DIČ: 2022568416, IČ DPH: SK2022568416, e-mail STYXBA@STYX.SK, telefónne číslo +421 919 711 123, právnymi predpismi označovaná ako obchodník. Pre vylúčenie pochybností nie sme prevádzkovateľmi online trhu, a teda nie sme osoby, ktoré prevádzkujú a poskytujú Spotrebiteľom online trh, a to aj ani prostredníctvom tretej osoby, a teda nevzťahujú sa na nás osobitné informačné povinnosti podľa § 16 a § 17 Zákona o ochrane spotrebiteľa.

1.9. Objednávka je Váš neodvolateľný návrh na uzavretie Zmluvy o kúpe Vozidla s Nami;

1.11. Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti.

2. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA A POUČENIE

2.1. Kúpa Vozidla je možná prostredníctvom online rozhrania E-shop – dostupný na Www.styx.sk alebo v ktorejkoľvek našej prevádzkarni.

3. UZATVORENIE ZMLUVY PRE E-shop

3.1. Zmluvu s nami môžete uzavrieť iba v slovenskom jazyku.

3.3. Na uzavretie Zmluvy je potrebné, aby ste na E-shope vytvorili návrh objednávky, ktorý musí obsahovať:

a) Informácie o nakupovanom Vozidle (označujete Vozidlo tlačidlom "Pridať do košíka / Do košíka").
b) Informácie o cene, cene za dopravu, DPH, spôsobu platby celkovej ceny a požadovanom spôsobe doručenia Vozidla. Tieto informácie budú zadané v rámci tvorby návrhu objednávky a automaticky vypočítané na základe zvoleného Vozidla a spôsobu doručenia.
c) Vaše identifikačné údaje potrebné na doručenie Vozidla: meno, priezvisko, doručovaciu adresu, telefónne číslo a e-mailovú adresu.